Termeni și Condiții

Introducere

Bine ai venit la kremavon! Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor noastre de fitness și a site-ului web. Prin accesarea și utilizarea serviciilor kremavon, accepți și te angajezi să respecți acești termeni în totalitate.

1. Definiții

"kremavon", "noi", "al nostru" - se referă la compania kremavon și serviciile oferite
"Client", "tu", "al tău" - se referă la persoana care utilizează serviciile noastre
"Servicii" - toate programele de fitness, antrenamentele și serviciile conexe oferite
"Site" - site-ul web kremavon și toate paginile asociate
"Antrenor" - personalul calificat kremavon care furnizează serviciile de fitness

2. Acceptarea Termenilor

Prin înscrierea la serviciile kremavon sau prin utilizarea site-ului nostru, confirmi că:

Ai citit, înțeles și accepți în totalitate acești termeni și condiții
Ai vârsta minimă de 18 ani împliniți
Ai capacitatea juridică de a încheia contracte
Informațiile furnizate sunt exacte și complete

3. Serviciile Oferite

3.1 Programe de Antrenament

Oferim programe de fitness personalizate pentru adulții de peste 40 de ani, incluzând antrenament individual, în grup și consultații specializate.

3.2 Evaluări și Consultații

Serviciile includ evaluarea nivelului de fitness, stabilirea obiectivelor și monitorizarea progresului pe parcursul programului.

3.3 Servicii Adiționale

Pot include planuri nutriționale, aplicații online și alte servicii complementare, în funcție de pachetul ales.

4. Responsabilitățile Clientului

4.1 Declarația de Sănătate

Ești obligat să declari cu exactitate:

Orice problemă de sănătate existentă sau din trecut
Medicamentele pe care le iei în mod regulat
Accidentări sau limitări fizice
Orice schimbare în starea de sănătate pe parcursul programului

4.2 Aprovizionare Medicală

Înainte de începerea programului, recomandăm obținerea aprobării de la medicul tău curant, în special dacă ai peste 40 de ani sau ai probleme de sănătate cunoscute.

4.3 Respectarea Instrucțiunilor

Te angajezi să urmezi instrucțiunile antrenorilor, să respecți protocoalele de siguranță și să comunici imediat orice discomfort sau problemă în timpul antrenamentelor.

5. Plăți și Facturare

5.1 Prețuri și Pachete

Prețurile sunt afișate clar pe site și pot fi actualizate periodic. Prețurile în vigoare la momentul încheierii contractului se aplică pe toată durata acestuia.

5.2 Modalități de Plată

Acceptăm plata în numerar, cu cardul bancar sau prin transfer bancar. Pentru abonamentele lunare, plata se face în avans.

5.3 Rambursări

Sesiunile neutilizate pot fi rambursate în anumite condiții, conform politicii de rambursare. Prima sesiune gratuită nu poate fi rambursată.

6. Programare și Anulări

6.1 Politica de Programare

Sesiunile se programează în funcție de disponibilitatea antrenorilor
Recomandăm programarea cu minimum 48 de ore în avans
Modificările de program se fac cu acordul ambelor părți

6.2 Politica de Anulare

Anulările cu minimum 24 ore în avans - fără penalizare
Anulările cu mai puțin de 24 ore - sesiunea se consideră utilizată
Excepții pentru probleme medicale documentate sau urgențe
Întârzierile de peste 15 minute pot duce la scurtarea sesiunii

7. Limitarea Răspunderii

NOTĂ IMPORTANTĂ:

Antrenamentul fizic implică riscuri inerente. Prin participarea la programele kremavon, îți asumi responsabilitatea pentru riscurile asociate exercițiului fizic.

7.1 Responsabilitatea kremavon

Ne angajăm să furnizăm servicii profesionale conform standardelor industriei, dar nu garantăm rezultate specifice de fitness sau sănătate.

7.2 Limitări

kremavon nu este responsabil pentru accidentări rezultate din nerespectarea instrucțiunilor, ascunderea problemelor de sănătate sau participarea împotriva recomandărilor medicale.

8. Confidențialitatea și Protecția Datelor

Respectăm strict confidențialitatea datelor tale personale și de sănătate. Pentru detalii complete, consultă Politica noastră de Confidențialitate.

9. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele, programele de antrenament, metodele și conținutul site-ului sunt proprietatea kremavon și sunt protejate de legile drepturilor de autor. Nu este permisă reproducerea sau distribuirea fără acordul scris al companiei.

10. Suspendarea și Încetarea Serviciilor

10.1 Suspendarea de către kremavon

Putem suspenda serviciile în următoarele situații:

Comportament inadecvat sau periculos
Nerespectarea instrucțiunilor de siguranță
Neplata serviciilor în termenii stabiliti
Furnizarea de informații false despre sănătate

10.2 Încetarea de către Client

Poți înceta serviciile cu o notificare scrisă de 30 de zile. Sesiunile plătite dar neutilizate vor fi rambursate conform politicii de rambursare.

11. Modificări ale Termenilor

kremavon își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Modificările vor fi comunicate prin email și prin postarea pe site cu minimum 30 de zile în avans. Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.

12. Legislația Aplicabilă și Soluționarea Disputelor

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată prin:

Negociere directă și de bună credință
Mediere prin organizații specializate
Instanțele competente din România, ca ultimă opțiune

13. Contact și Comunicare

Pentru întrebări despre acești termeni și condiții, te rugăm să ne contactezi prin:

Formularul de contact de pe site-ul nostru
În persoană la sediul nostru, în programul de lucru
Prin poștă la adresa sediului social

14. Divizibilitate

Dacă o prevedere din acești termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, restul termenilor rămân în vigoare și vor fi interpretați pentru a da efect intențiilor părților în măsura permisă de lege.

Mulțumiri

Îți mulțumim că alegi kremavon pentru călătoria ta către o viață mai activă și sănătoasă. Suntem aici să te sprijinim în fiecare pas al acestui proces și să îți oferim cea mai bună experiență posibilă.