Politica de Confidențialitate

Introducere

kremavon respectă dreptul tău la confidențialitate și se angajează să protejeze datele tale personale. Această politică explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile tale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Operatorul de Date

Operatorul de date personale este kremavon, cu sediul în România. Suntem responsabili pentru procesarea datelor tale personale în conformitate cu această politică de confidențialitate.

2. Datele Personale pe care le Colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de Identificare și Contact:

Nume și prenume
Vârsta
Număr de telefon
Adresa de email

Date despre Sănătate și Fitness:

Informații despre starea de sănătate relevante pentru antrenament
Obiective de fitness și nivel de experiență
Progresul în antrenament și rezultatele obținute
Preferințe și restricții alimentare (dacă aplicabil)

Date Tehnice:

Adresa IP și informații despre browser
Date despre utilizarea site-ului web
Preferințe și setări ale utilizatorului

3. Scopurile Procesării

Utilizăm datele tale personale pentru următoarele scopuri:

Furnizarea Serviciilor de Fitness:

Pentru a-ți oferi programe de antrenament personalizate și sigure, adaptate nivelului tău de pregătire și obiectivelor stabilite.

Comunicarea:

Pentru a te contacta în legătură cu programările, modificările de program, progresul tău și informații relevante despre serviciile noastre.

Siguranța și Sănătatea:

Pentru a asigura că exercițiile și programele de antrenament sunt sigure și adaptate stării tale de sănătate.

Îmbunătățirea Serviciilor:

Pentru a analiza și îmbunătăți calitatea serviciilor noastre pe baza feedback-ului și progresului clienților.

4. Temeiurile Legale ale Procesării

Procesăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

Consimțământul: Pentru procesarea datelor de sănătate și marketing direct
Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor de fitness contractate
Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și comunicarea operațională
Obligația legală: Pentru respectarea cerințelor legale privind siguranța și sănătatea

5. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

Date de contact și fitness: Pe durata relației contractuale plus 3 ani
Date financiare: 5 ani conform legislației fiscale
Date de sănătate: 5 ani sau conform recomandărilor medicale
Date de marketing: Până la retragerea consimțământului

6. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Partajăm datele doar în următoarele situații:

Cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm (procesatori de plăți, servicii IT)
Cu autoritățile competente, când este cerut legal
În situații de urgență medicală, cu serviciile de urgență
Cu consimțământul tău explicit pentru alte scopuri

7. Drepturile Tale

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:

Dreptul de Acces

Să obții confirmarea că procesăm datele tale și să primești o copie a acestora.

Dreptul de Rectificare

Să corectezi datele inexacte sau incomplete despre tine.

Dreptul de Ștergere

Să soliciti ștergerea datelor în anumite condiții.

Dreptul de Restricționare

Să limitezi procesarea datelor în anumite situații.

Dreptul la Portabilitate

Să primești datele într-un format structurat și să le transferi.

Dreptul de Opoziție

Să te opui procesării pentru anumite scopuri.

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva:

Accesului neautorizat
Modificării, divulgării sau distrugerii accidentale
Pierderii sau deteriorării
Procesării neautorizate sau ilegale

9. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența ta pe site. Pentru informații detaliate, consultă Politica noastră de Cookie-uri.

10. Modificări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau cerințele legale. Te vom notifica despre orice modificări semnificative prin email sau prin postarea unei notificări pe site-ul nostru.

11. Contact

Pentru întrebări despre această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor tale, te rugăm să ne contactezi prin:

Formularul de contact de pe site-ul nostru
Solicitare scrisă la sediul nostru
Autoritatea de supraveghere: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Angajamentul Nostru

Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor tale și să le protejăm cu cea mai mare grijă. Transparența și respectul pentru drepturile tale sunt prioritățile noastre principale.